Rédaction : équipe projet · Mis à jour le 25 octobre 2026 · Contenu éditorial proposé à validation
Cartographier le processus
Décrivez l’entrée, les étapes, les responsables et le résultat attendu. Distinguez les règles déterministes des tâches qui nécessitent une interprétation.
Tester sans données de production
Utilisez un environnement isolé et des documents fictifs. Vérifiez les cas incomplets, les erreurs de format et les réponses ambiguës.
Garder une étape d’approbation
Une action externe, un envoi ou une modification métier doit suivre une règle explicite. Prévoyez des journaux limités, une alerte et une reprise manuelle.